住客点评>>
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好评酒店位置挺不错，前台服务员很热情，环境也不错
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好评酒店在周边来说还算不错了，房间没空调，空间很高。
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好评离景区比较近，自驾去的可以停车，因为酒店是避暑性质，没有空调，设施已老旧，除早餐外，...
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好评恩施建始县花坪镇最好的酒店，酒店的设施在此地是最好的，但是菜品是食堂的水平，早餐简单...
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好评连住了2天，5折时抢了一间，特价时一间，算是当地最好的宾馆了，但是装修有点老，屋里有...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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恩施小西湖国际度假中心交通指南
【前往酒店】：
公路：
1、武汉方向（约450公里）：汉宜高速——沪蓉西高速——红岩寺高速出口下——右转——左转（有一个小转盘）——右转（三岔路口）——花坪街——小西湖国际度假中心
2、重庆方向（约500公里）：沪渝高速——红岩寺高速出口下——右转——左转（有一个小转盘）——右转（三岔路口）——花坪街——小西湖国际度假中心
航空：恩施许家坪机场
恩施许家坪机场主要有武汉、广州、宜昌、重庆等航线。
铁路： 建始火车站有来自广州、重庆、北京、上海、成都、武汉等方向的列车，从在建始火车站到小西湖国际度假中心仅需1小时车程。
【酒店周边信息】：
至黄鹤桥景区4.5公里，约8分钟车程
至野三峡码头22公里左右，30分钟车程